Надавайте кращий сервіс із меншими витратами
Клієнти миттєво отримують відповіді в онлайн-чаті, а оператори з легкістю надають допомогу.
Нам довіряють тисячі компаній в Україні та світі
Переможець "Вибір Країни" 2023
© 2026 HELPCRUNCH CORPORATION
Даруємо 1 місяць безкоштовно і 50% знижки на наступні 3 місяці
Спеціальні тарифи для UDC
ПРОФЕСІЙНИЙ
5 операторів
5 віджетів
5 автоповідомлень
5 попапів
5,000 email-листів
Help desk
База знань
Повне налаштування
Повна автоматизація
Без брендингу HelpCrunch
Високий пріоритет підтримки
/місяць
29
$
БАЗОВИЙ
1 оператор
1 віджет
1 чат автоповідомлення
1 попап
Без email-листів
Help desk
База знань
Базове налаштування
Базова автоматизація
Брендинг HelpCrunch
Середній пріоритет підтримки
/місяць
9
$
БЕЗЛІМІТ
Безліміт на операторів
Безліміт віджетів
Безліміт на автоповідомлення
Безліміт на попапи
50,000 email-листів
Help desk
База знань
Безліміт на налаштування
Безліміт на автоматизації
Без брендингу HelpCrunch
Особистий помічник у чаті
/місяць
99
$
Поширені запитання
Як скористатись пропозицією для учасників PPC Day ?
Натисніть на кнопку "Спробувати зараз" у блоці з тарифами на цій сторінці та зареєструйтеся. Після цього спеціальні умови автоматично активуються у вашому аккаунті. Пропозиція діє тільки при першій оплаті.
Так як HelpCrunch фокусується на онлайн-чатах та самообслуговуванні клієнтів, то може не підійти для бізнесів без онлайн-присутності або тих, хто обслуговує клієнтів виключно через телефонні дзвінки.
Кому не підійде HelpCrunch?
Як відбувається налаштування?
Чат на сайт можна додати через HTML код, Google Tag Manager, WordPress плагін або JavaScript скриптом на майже будь-яку CMS. Якщо ж чат на сайт не потрібен, ви можете просто підключити месенджери без встановлення коду. Все це займає лічені хвилини.
Які канали спілкування з клієнтами ви підтримуєте?
Ми підтримуємо чат на сайті, email, а також месенджери: Facebook, WhatsApp, Viber, Instagram, та Telegram. Всі повідомлення збираються в одному вікні, що дозволяє команді відповідати швидше, економлячи час та нерви на переключення між різними інструментами.
Скільки часу займає вивчення платформи?
Наш продукт створено таким чином, щоб користування було інтуїтивно зрозумілим та ваша команда могла розібратись із ним без додаткового навчання. А наша команда підтримки завжди поруч.
Як працює штучний інтелект у вашому продукті?
Наразі доступний AI редактор для покращення текстів повідомлень, які пишуть оператори. Скоро плануємо додати AI редактор для бази знань, AI чат-бота та помічника, який зможе самостійно відповідати клієнтам.
Підвищуйте конверсії і покращуйте підтримку з
розумним чатом на сайті
Спеціальна пропозиція для учасників PPC Day
🎁 безкоштовний доступ на 3 місяці
🎁 10% знижка на наступні 12 місяців
Без підв’язки картки. Хутке налаштування.
Усе необхідне в одному інструменті
50+ корисних функцій для підвищення продажів і якості обслуговування клієнтів 🤗
Під’єднайте корпоративні Viber, FB, Instagram, WhatsApp, Telegram тощо для багатоканальної підтримки клієнтів.
💬 Онлайн-чат для сайту та застосунків
Залучайте лідів на сайті чи у застосунку за допомогою сегментованих email-розсилок, попапів та автоповідомлень.
👋 Проактивні повідомлення
Створюйте сценарії чат-ботів в різних каналах зв'язку для автоматизації
відповідей на поширені запитання.
🤖 Чат-боти для сайту і месенджерів
Забезпечуйте самообслуговування клієнтів, зведіть до мінімуму часті питання і зменшуйте витрати на підтримку.
📚 База знань для 24/7 підтримки
Відгуки клієнтів
В період блекаутів, HelpCrunch став незамінним - чат на сайті дозволяв проконсультуватися і зробити замовлення навіть вночі. А чат-бот дає відповіді на понад 30% питань клієнтів.
Дмитро Скоропуд
Керівник відділу маркетингу
@avtozvuk.ua
Єлизавета Панченко
Керівник відділу маркетингу
@kabanchik.ua
Користуємося HelpCrunch для консультації клієнтів в чаті на сервісі та в месенджерах, що допомогло зменшити час першої відповіді на 15%.
Чому HelpCrunch?
Ідеальне функцій підтримки, маркетингу та продажів в одній платформі
Швидка онлайн-підтримка рідною мовою
Безкоштовна міграція з інших інструментів
Всі канали звʼязку в одному вікні: месенджери, соц. мережі, пошта та чат
Спеціальні українські тарифи "для своїх"
3 місяці безкоштовного користування
Вже понад 1000 українських бізнесів покращили свій клієнтський сервіс із нами.
HelpCrunch — вибір кращих
Зберіть усі канали звʼязку у спільній скриньці
Усі комунікації, історія взаємодій і інформація про користувача — в одному місці.
📲 22+ інтеграції з популярними месенджерами і застосунками
🗂️ шаблони швидких відповідей
та правила призначення чатів
🪄 редактор повідомлень на базі штучного інтелекту
Чат-бот, який припаде до серця вашим клієнтам ❤️
А також допоможе підвищити продажі та автоматизувати рутинні задачі на сайті чи в застосунках.
Створіть автоматичні повідомлення у чаті, щоб у потрібний час привітати відвідувачів сайту. Після цього чат-бот підхопить розмову з лідом.
Підвищуйте продажі та конверсії
Перш ніж агент приєднається до розмови, чат-бот збере необхідну інформацію про проблему і призначить чат на потрібного оператора.
Пришвидшуйте час відповіді
Чат-бот самостійно дізнається email, назву компанії, цілі звернення тощо. У цей час ваша команда з продажів може зосередитися на... продажах!
Кваліфікуйте лідів автоматично
На основі відповідей клієнта чат-бот запропонує корисні статті з бази знань, чим звільнить час агентів для більш важливих і складних запитів.
Наладьте самообслуговування
Марта Бондаренко
Менеджер з обслуговування
@shop.lenovo.ua
Завдяки HelpCrunch ми реалізували автоповідомлення, налаштували звітність і заохотили більше клієнтів на контакт з нами через месенджери. Зручний інтерфейс як для операторів, так і для користувачів сайту.