Автоматизуйте до 80% підтримки з ШІ-агентами, які розуміють ваш бізнес
✔️ навчаються на ваших даних, без вигадок
✔️ працюють у всіх каналах
✔️ готові до запуску за 30 хв
Картка не потрібна. 90 днів безкоштовно.
© 2026 HELPCRUNCH CORPORATION
Нам довіряють 34,000+ команд в Україні та світі
Підключайте HelpCrunch до вашої СRM, CMS та інших улюблених інструментів.
Інтегруйте зі 100+ інструментами
Чому команди обирають ШІ-Агентів від HelpCrunch
Розумніші відповіді. Працює у всіх каналах. Відчувається по-людськи.
Дійсно мультиканальні
Знають, коли замовкнути
Розуміють складні теми
Працюють в інбоксі
Спілкуються 50+ мовами
Використовуйте ШІ-агентів в онлайн-чаті, iOS/Android, Facebook, Instagram, Telegram, Viber та WhatsApp.
Усі ШІ-чати зберігаються у спільній скриньці з контекстом клієнта, аналітикою та командною взаємодією.
Природно відповідають мовою клієнта, розуміють сленг, синоніми та складні формулювання.
Висока точність
Якщо вам це знайомо, ви у правильному місці
Типові ШІ-боти руйнують довіру
Ваша команда тоне в рутині
✅ ШІ автоматизує до 80% запитів, щоб ваша команда фокусувалася на 20%, які справді важливі.
✅ ШІ спілкується лише на основі ваших даних і передає запит людям, якщо не впевнений. Без вигадок.
Запустіть першого ШІ-Агента у 3 кроки:
2. Створіть ШІ-Агента
1. Додайте джерела знань
3. Інтегруйте ШІ у ланцюжки
Підключіть Базу знань та/або додайте власні відповіді.
Призначте джерела даних і персоналізуйте інструкції.
ШІ працює за сценарієм, коли не знає відповіді – передає команді.
"Ми досягли 45% автоматизації у перший місяць із HelpCrunch і це навіть без повної бази знань. Тепер ми обробляємо у 5 разів більше запитів тією ж командою. І все це без впливу на індекс задоволеності клієнтів."
- Відстежуйте реальний вплив ШІ. Дивіться, скільки чатів ШІ вирішує сам, скільки передає команді та скільки годин звільняє щотижня.
- Розумійте настрій клієнтів. Легко порівнюйте швидкість відповідей і якість обслуговування до та після впровадження ШІ.
- Робіть ШІ розумнішим. Переглядайте “невирішені питання” і навчайте агентів тому, чого вони поки не знають.
Побачте результати ШІ у цифрах в зручних звітах
- Tестуйте безпечно у режимі "пісочниці" . Налаштовуйте тон, стиль і джерела даних перед запуском.
- Запускайте внутрішні ШІ-ланцюжки, аби ваша команда могла перевірити відповіді у безпечному середовищі.
- Додавайте свої правила безпеки. Наприклад, автоматично передавати VIP-клієнтів або складні кейси людям.
Зберігайте контроль і запускайте впевнено
90 днів безкоштовно. Картка не потрібна. Хутке налаштування.
Створіть першого ШІ-Агента зараз
Ви бачите показники в реальному часі: автоматизовані діалоги vs. передано команді і задоволеність клієнтів. Невирішені питання також потрапляють у звіт, щоб ви могли покращувати точність.
ШІ-агенти працюють усередині HelpCrunch – у чаті, інбоксі, месенджерах і соцмережах. Ви можете збагачувати дані клієнтів із понад 100 готових інтеграцій із CRM/CMS або власні API/Webhooks.
Відповіді на можливі питання
Так. Усі дані зберігаються лише у вашому акаунті HelpCrunch, повністю відповідають GDPR і не використовуються для зовнішнього навчання моделей.
Чи мої дані захищені?
Так. Ви самі обираєте, з яких джерел ШІ бере інформацію та як відповідає. Кожен агент працює з ізольованими даними: наприклад, один для відвідувачів сайту, інший для клієнтів із чутливими темами.
Чи можу я контролювати ШІ та навчати його безпечно?
Скільки замайє налаштування?
Більшість команд запускають свого першого ШІ-агента менш ніж за 30 хвилин. Просто під’єднайте джерела контенту й додайте інструкції, без коду.
У чому різниця між HelpCrunch ШІ та ChatGPT-ботами?
Наші ШІ-агенти використовують лише ваші реальні дані (базу знань, власні відповіді) і ніколи не вигадують. Якщо не впевнені у відповіді, вони передають запит команді.
Як зрозуміти, що ШІ точний і не дратує користувачів?
Чи можна підʼєднати CRM або чат?
Більшість команд запускають за <30 хвилин.
Марина Зайцева
Head of Support & Operations at Mathema.me
Скільки часу займає налаштування?
Картка не потрібна. Даруємо три місяці безкоштовно.
Почніть користуватися HelpCrunch
Більше, ніж ШІ. Підтримка й ріст продажів в одному.
Автоматизуйте без втрати людяності. Усе в одному інструменті, без прихованих платежів.
Додайте чат на сайт із кнопками месенджерів, щоб клієнти писали вам напряму. Все стильно і без коду.
Додайте сучасний онлайн-чат на сайт
Налаштуйте ланцюжки, щоб клієнти отримували миттєву допомогу, навіть у неробочий час.
Автоматизуйте рутину
Чати, email та месенджери в одному інтерфейсі з детальною інформацією про клієнтів.
Обробляйте всі заявки в одному вікні
Клієнти зможуть самостійно знайти відповіді на свої питання, знижуючи навантаження на агентів.
Створіть базу знань, яка працює 24/7
Попапи, автоповідомлення та email-кампанії працюють навіть під час вашого відпочинку.
Ловіть лідів та продавайте більше
Пропозиція для українських бізнесів 🇺🇦
Даруємо три місяці безкоштовно, а далі — знижені тарифи.
Безкоштовна міграція даних
Перенесемо ваш список контактів, шаблони листів та інше.
А далі – спеціальні знижені тарифи для українців, починаючи з $9/місяць.
Перші 3 місяці безкоштовно
Історії клієнтів
Марта Бондаренко
Менеджер з обслуговування
@shop.lenovo.ua
Завдяки HelpCrunch ми реалізували автоповідомлення, налаштували звітність і заохотили більше клієнтів на контакт з нами через месенджери. Зручний інтерфейс як для операторів, так і для користувачів сайту.
В період блекаутів HelpCrunch став незамінним - автоматизації закривать понад 40% питань клієнтів і дозволили
зробити замовлення на сайті навіть вночі, що суттєво полегшує роботу кол-центру.
Дмитро Скоропуд
Керівник відділу маркетингу
@avtozvuk.ua
Єлизавета Панченко
Керівник відділу маркетингу
@kabanchik.ua
Користуємося HelpCrunch для консультації клієнтів в чаті на сервісі та в месенджерах, що допомогло зменшити час першої відповіді на 15%.
Чому HelpCrunch?
Тарифи "для своїх"
Пропонуємо українцям спеціальні, знижені тарифи і 90 днів для тесту.
Усе для клієнт-сервісу
Заощаджуйте ресурси - усе необхідне для спілкування з клієнтами в одній платформі.
Підтримка соловʼїною
Ми завжди на звʼязку в онлайн-чаті підтримці. Жодних ботів.
Створюйте різнопрофільних ШІ-агентів для різних завдань, продуктів і сценаріїв — кожен із власним набором даних.
Немає часу впроваджувати ШІ
✅ Підключіть вашу базу знань і власні відповіді у пару кліків та запустіть ШІ сьогодні, а не наступного року