Бездоганна багатоканальна
підтримка клієнтів
Здійснюйте блискавичну підтримку клієнтів та підвищуйте рівень якості обслуговування,
одночасно забезпечуючи комфорт роботи для своєї команди.
Картка не потрібна. До 90 днів безкоштовно.
Хочете підвищити якість обслуговування клієнтів? Організуйте підтримку за допомогою HelpCrunch!
Ось що про нас кажуть
наші клієнти
Завдяки Helpcrunch ми реалізували автоповідомлення, налаштували звітність та заохотили більше клієнтів на контакт з нами через месенджери.
Зручний інтерфейс як для операторів, так і для користувачів сайту. Дякуємо за продуктивну співпрацю!
Марта
Менеджер з обслуговування клієнтів @Lenovo
Ми років 5 працювали з живо, але почалась війна, і ми не хотіли сплачувати окупантам. Деякі клієнти навіть не хотіли писати у живочат, тому що знали чия це програма. Функції продукту схожі, але у вас їх більше. Слава Україні!🇺🇦
Олександр
Директор @ plektan.com
Єлизавета
Head of the online sales department @ktc.ua
Функціонал легкий та зрозумілий, є можливість налаштувати автопривітання, поп-апи та навіть сценарії для бота, якщо потрібно отримати інформацію від клієнта в неробочий час компанії. Підтримка на висоті, найкраще рішення на сучасному ринку платформ для підтримки клієнтів.
© 2025 HELPCRUNCH CORPORATION
Автоматизуйте рутинні задачі, звільніть час для інших активностей
Призначення чатів рівномірно розподілятиме вхідні запити між операторами підтримки. Чат-бот зможе автоматично відповідати на поширені запити клієнтів, а AI помічник допоможе вам швидше і легше писати повідомлення.
Відповідайте вашим клієнтам в 3 рази швидше завдяки збереженим відповідям, вбудованій базі знань, файловим вкладенням та особистим нотаткам від колег по команді.
Допомагайте вашим клієнтам у 3 рази швидше
Створюйте будь-які сценарії для чат-бота, щоб кваліфікувати лідів на сайті та автоматично відповідати на прості запитання клієнтів.
Ніякого коду - все налаштовується в інтуітивному візуальному редакторі.
Підтримуйте
персоналізовано, не ставлячи зайвих питань
Віджет HelpCrunch може працювати на вашому веб-сайті, веб-сервісі або мобільних додатках. Завдяки цьому ви можете забезпечити своїм клієнтам своєчасну та синхронізовану підтримку, незалежно від того, звідки вони звертаються.
Будьте присутніми для ваших клієнтів, де б вони не були
Налаштуйте віджет для миттєвої підтримки клієнтів через онлайн-чат або месенджери. Керуйте email зверненнями від клієнтів з тієї ж скриньки. А вбудована база знань надаватиме миттєві відповіді тим, хто віддає перевагу самообслуговуванню.
Зробіть підтримку багатоканальною
та ефективною
Все, що потрібно для ефективної підтримки клієнтів
Ми продумали кожну деталь у HelpCrunch, щоб зробити роботу вашої команди легкою, приємною та ефективною.
Онлайн-чат
Чат-бот
Спільна сринька
База знань
Інтеграції
Надавайте допомогу в реальному часі через онлайн-чат, який легко налаштовується під ваші потреби.
Автоматизуйте рутину – легко створюйте ланцюжки для чат-бота у нашому візуальному конструкторі.
Чат, email-листи, WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook Messenger та Instagram DM - об’єднайте всі канали зв’язку в одній скриньці.
Створіть центр самооблуговування для ваших клієнтів, інтегрувавши базу знань у ваш чат-віджет.
Інтегруйте HelpCrunch з популярними CMS, месенджерами, Slack, Zapier, GTM, тощо.
Даруємо 1 місяць безкоштовно
Спеціальні тарифні плани для українців
ПРОФЕСІЙНИЙ
5 операторів
5 віджетів
5 автоповідомлень
5 попапів
5,000 email-листів
Help desk
База знань
Повне налаштування
Повна автоматизація
Без брендингу HelpCrunch
Високий пріоритет підтримки
/місяць
29
$
БАЗОВИЙ
1 оператор
1 віджет
1 чат автоповідомлення
1 попап
Без email-листів
Help desk
База знань
Базове налаштування
Базова автоматизація
Брендинг HelpCrunch
Середній пріоритет підтримки
/місяць
9
$
БЕЗЛІМІТ
Безліміт на операторів
Безліміт віджетів
Безліміт на автоповідомлення
Безліміт на попапи
50,000 email-листів
Help desk
База знань
Безліміт на налаштування
Безліміт на автоматизації
Без брендингу HelpCrunch
Особистий помічник у чаті
/місяць
99
$
AI-редактор
Підвищуйте продуктивність вашої підтримки з AI-редактором текстів: пишіть якісні листи без зусиль і долайте мовні бар'єри.
Вже понад 1000 українських бізнесів покращили свій клієнтський сервіс із нами. Приєднуєшся?
