Умови користування ◦ Політика конфіденційності

Мультиканальний чат
для підтримки та продажів

✅ Швидка та якісна підтримка — усі чати в одному місці.
✅ АІ допоможе автоматизувати відповіді, кваліфікувати лідів та продавати більше.

Відгуки клієнтів

Завдяки Helpcrunch ми реалізували автоповідомлення, налаштували звітність та заохотили більше клієнтів на контакт з нами через месенджери. Зручний інтерфейс як для операторів, так і для користувачів сайту.

Марта Бондаренко
Менеджер з обслуговування
@shop.lenovo.ua

В період блекаутів, HelpCrunch став незамінним - чат на сайті дозволяв проконсультуватися і зробити замовлення навіть вночі. А чат-бот дає відповіді на понад 30% питань клієнтів.

Дмитро Скоропуд
Керівник відділу маркетингу
@avtozvuk.ua

Єлизавета Панченко
Керівник відділу маркетингу
@kabanchik.ua

Користуємося HelpCrunch для консультації клієнтів в чаті на сервісі та в месенджерах, що допомогло зменшити час першої відповіді на 15%.

СПРОБУЙТЕ БЕЗКОШТОВНО

Даруємо 1 місяць безкоштовно

Спеціальні тарифні плани для українців

ПРОФЕСІЙНИЙ

5 операторів
5 віджетів
5 автоповідомлень
5 попапів
5,000 email-листів
Help desk
База знань
Повне налаштування
Повна автоматизація
Без брендингу HelpCrunch
Високий пріоритет підтримки

/місяць

29 $

СПРОБУВАТИ ЗАРАЗ

БАЗОВИЙ

1 оператор
1 віджет
1 чат автоповідомлення
1 попап
Без email-листів
Help desk
База знань
Базове налаштування
Базова автоматизація
Брендинг HelpCrunch
Середній пріоритет підтримки

/місяць

9 $

СПРОБУВАТИ ЗАРАЗ

БЕЗЛІМІТ

Безліміт на операторів
Безліміт віджетів
Безліміт на автоповідомлення
Безліміт на попапи
50,000 email-листів
Help desk
База знань
Безліміт на налаштування
Безліміт на автоматизації
Без брендингу HelpCrunch
Особистий помічник у чаті

/місяць

99 $

СПРОБУВАТИ ЗАРАЗ

Вже понад 1000 українських бізнесів покращили свій клієнтський сервіс із нами.

СПРОБУЙТЕ БЕЗКОШТОВНО

HelpCrunch — вибір кращих

Чому HelpCrunch?

Ідеальне функцій підтримки, маркетингу та продажів в одній платформі

Швидка онлайн-підтримка рідною мовою

Безкоштовна міграція з інших інструментів

Всі канали звʼязку в одному вікні: месенджери, соц. мережі, пошта та чат

Спеціальні українські тарифи "для своїх"

3 місяці безкоштовного користування

Поширені запитання

Кому підійде HelpCrunch?

HelpCrunch відмінно підходить для бізнесів, які мають сайт або застосунок та часто отримують запити від клієнтів. Сервіс оптимізує обробку заявок і комунікацію, централізуючи усі взаємодії з клієнтами.

Так як HelpCrunch фокусується на онлайн-чатах та самообслуговуванні клієнтів, то може не підійти для бізнесів без онлайн-присутності або тих, хто обслуговує клієнтів виключно через телефонні дзвінки.

Кому не підійде HelpCrunch?

Як відбувається налаштування?

Чат на сайт можна додати через HTML код, Google Tag Manager, WordPress плагін або JavaScript скриптом на майже будь-яку CMS. Якщо ж чат на сайт не потрібен, ви можете просто підключити месенджери без встановлення коду. Все це займає лічені хвилини.

Які канали спілкування з клієнтами ви підтримуєте?

Ми підтримуємо чат на сайті, email, а також месенджери: Facebook, WhatsApp, Viber, Instagram, та Telegram. Всі повідомлення збираються в одному вікні, що дозволяє команді відповідати швидше, економлячи час та нерви на переключення між різними інструментами.