Онлайн-чат та чатбот
для блискавичної підтримки клієнтів
✔️ Забезпечуйте чудову підтримку клієнтів по всіх каналах зв'язку
✔️ Оптимізуйте підтримку за допомогою розумної автоматизації
Три місяці безкоштовно. Налаштування за лічені хвилини.
💬 Спілкуйтесь у реальному часі
За допомогою HelpCrunch ви можете спілкуватися з клієнтами, де б вони не знаходилися: на сайті, у застосунку, в соц.мережах та месенджерах .
Набір інструментів, який припаде до серця вашій команді
І забезпечить чудовий клієнтський досвід для відвідувачів вашого сайту чи застосунку
Встановіть онлайн-чат на сайт, у продукт чи мобільний застосунок. Під’єднайте корпоративні соц. мережі та месенджери, щоб забезпечити омніканальну підтримку.
🔗 Додайте соц.мережі і месенджери
Залучайте більше відвідувачів і підвищуйте конверсії за допомогою автоповідомлень, що відправлятимуться на основі поведінки користувачів вашого сайту.
👋 Залучайте клієнтів проактивно
Слідкуйте за переглядами та оцінками статей. А також відстежуйте, якого саме контенту не вистачає вашим клієнтам, завдяки звіту "Пошуки без результатів".
📚Інтегруйте базу знань
Чат-бот зможе автоматично відповідати на поширені запити клієнтів, а AI помічник допоможе швидше і легше писати повідомлення.
🤖 Автоматизуйте з чат-ботом та AI
Відстежуйте якість обслуговування і продуктивність, щоб побачити, як наш онлайн-чат збільшує ваш дохід і допомагає будувати міцні стосунки з клієнтами.
📈 Відстежуйте ключові метрики
Ось що про нас кажуть
наші клієнти
Завдяки Helpcrunch ми реалізували автоповідомлення, налаштували звітність та заохотили більше клієнтів на контакт з нами через месенджери.
Зручний інтерфейс як для операторів, так і для користувачів сайту. Дякуємо за продуктивну співпрацю!
Марта
Менеджер з обслуговування клієнтів @Lenovo
Ми років 5 працювали з живо, але почалась війна, і ми не хотіли сплачувати окупантам. Деякі клієнти навіть не хотіли писати у живочат, тому що знали чия це програма. Функції продукту схожі, але у вас їх більше. Дякую вам і Слава Україні!🇺🇦
Олександр
Директор @ plektan.com
Єлизавета
Head of the online sales department
@ktc.ua
Функціонал легкий та зрозумілий, є можливість налаштувати автопривітання, поп-апи та навіть сценарії для бота, якщо потрібно отримати інформацію від клієнта в неробочий час компанії. Підтримка на висоті, найкраще рішення на сучасному ринку платформ для підтримки клієнтів.
© 2023 HELPCRUNCH CORPORATION
Швидка та потужна спільна скринька для вашої команди
Усі комунікації, повна історія взаємодій і детальна інформація про користувача — в одному місці.
Нам довіряють тисячі компаній в Україні та світі
Даруємо 1 місяць безкоштовно
Спеціальні тарифні плани для українців
ПРОФЕСІЙНИЙ
5 операторів
5 віджетів
5 автоповідомлень
5 попапів
5,000 email-листів
Help desk
База знань
Повне налаштування
Повна автоматизація
Без брендингу HelpCrunch
Високий пріоритет підтримки
/місяць
29
$
БАЗОВИЙ
1 оператор
1 віджет
1 чат автоповідомлення
1 попап
Без email-листів
Help desk
База знань
Базове налаштування
Базова автоматизація
Брендинг HelpCrunch
Середній пріоритет підтримки
/місяць
9
$
БЕЗЛІМІТ
Безліміт на операторів
Безліміт віджетів
Безліміт на автоповідомлення
Безліміт на попапи
50,000 email-листів
Help desk
База знань
Безліміт на налаштування
Безліміт на автоматизації
Без брендингу HelpCrunch
Особистий помічник у чаті
/місяць
99
$
Переможець "Вибір Країни" 2023
Вже понад 1000 українських бізнесів покращили свій клієнтський сервіс із нами. Приєднуєшся?